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@魏庆老师

连环任务考核,业务只能往前冲

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经销商销售团队考核模型(三)


一、什么是“任务连环考核”?

做销售,背任务,天经地义。

但是现实情况,有些经销商,甚至不敢给员工做任务考核。

——过去给员工是纯提成制,没有任务。听了您的课,打算回去给员工做任务考核,结果刚一宣布“本月开始给你们做任务考核”,员工集体闹事:“你考核任务,我们就不干了”!

——定了销售任务,总是完不成,还不敢真的扣罚,扣罚的话,他们闹情绪,总说我的任务定的不公平!

——员工好像不想多赚钱,超任务,给他们更高提成,但是他们似乎不想多赚,60分万岁,每天下午四点就回来的,说“赚够四五千就得了,我犯不着玩命”……

——请假,请假,总有员工请假。还旺季请假,正在订货会和过年压货,大旺季,缺少人手的时候,他们一天好几个人同时请假,严重耽误生意。老板急死了,员工不着急。

以上都是我的经销商学员(老板),单方面的抱怨,矛盾集中点就是——

老板急死了,员工不着急!

怎么让员工着急,让他们自动自发,自己为完成任务着急?

不要考核单月任务,任务要做连环考核

员工一旦上道,尝到甜头,就欲罢不能。高速路,单行道,只能往拼命前冲,否则,他们自己损失太惨重。

 

二、“任务连环考核”

应用一:全勤奖

 经销商,最怕员工请假,最最怕,员工旺季请假,厂家也一样。

为什么,员工请假成本太低——

员工不怕,大不了我请假,今天工资我不要了,天这么热……。

那怎么办?请一天假扣员工半个月工资吗?

不可能,那违反劳动法,不人道,不厚道。

不善良的管理,会有恶果的。换个思路,不做减法,做加法。不做处罚,做奖励,而且是“连环递增奖励”。

案例——

§  员工连续一个月全勤不请假,当月全勤奖200元。

§  员工连续两个月全勤不请假,当月全勤奖225元。

§  员工连续三个月全勤不请假,当月全勤奖250元。

§  员工连续四个月全勤不请假,当月全勤奖275元。

以此类推,连续十二个月不请假,当月全勤奖200+11*25=475元;

以此类推,连续二十四个月不请假,当月全勤奖200+23*25=775元;

中间有任何一天请假,对不起,从月全勤奖200元重新累计——我的全勤奖,奖励的是连续多少天不请假,一天请假,就中断了,重头算起。

这种情况下,假设员工已经连续十八个月没有请假——

当月全勤奖200+17*25=600元,一个月600元,一年就是七千多(何况以后还会逐月递增),请一天假,“七千多没了,从200元重新累计”。

请一天假损失七八千,代价太大了!

有点“辛辛苦苦好多年,一夜回到解放前”的味道。

老板代价太高吗?

一个员工,连续一年不请假,全年老板总共付出的全勤奖是4050元。

一个员工,连续两年不请假,两年老板总共付出的全勤奖是11700元。

而已。

这点钱,激励一个员工,连续两年不请假。其他人也会看样子模仿,想办法也拿到两年全勤奖励,工资之外白拿一万多块!

给老板创造的效益,绝对不止一万多块。

当老板,请注意,老男人,也要丰胸。

一个人一生的成就,超不过心胸的高度。

制度设计,思路是,怎么激励员工积极性,多拿钱。

而不是,设计各种陷阱,让员工少拿钱。

超过两年,全勤奖封顶775元/月——小心出现有员工在你这里二十年不请假(玩笑),老板就破产了。

然后,老板可以跟请假的员工开玩笑:

“你不请假我也赚钱,你请假我也赚钱”。

你不请假,卖货有利润,我赚卖货的利润。

你请假吗?兄弟,请假你损失几千块啊,我赚大了。兄弟你还是想想再决定吧。

特例:病假怎么办?理论上讲,也按制度处理。实际上,这么做不近人情。老板可以酌情,比如:

拿正规病假条来请假,可以不让你从头计算,但是让你的全勤奖励降低一半,如连续四个月全勤,第五个月请病假,打五折,从“连续两个月”全勤重新累计。连续六个月以上全勤,第一次请病假可以豁免,继续累计全勤奖励。第二次请病假,打五折……

或者一个季度完成任务,有资格获得请假豁免权一次……

这种妥协条款,没有一定之规,酌情定,事前讲明。

刚性中体现柔性,要狼性,也要人性,人同此心。

如下表,实例—— 

 

三、“任务连环考核”

应用二:任务递增坎级奖励

讲完全勤奖制度,现在明白什么叫连环递增奖励了吗?

变!

这个思路,变化一下,用到任务考核上。

一个月完成任务,当月任务完成奖励200元;

连续两个月完成任务,两个月的当月任务完成奖励200元;

连续三个月完成任务,升级!当月任务完成奖励500元;

连续四个月完成任务,当月任务完成奖励还是500元;

连续五个月、六个月、七个月、八个月完成任务,每个月的任务完成奖励,都是五百元;

连续九个月完成任务,升级!当月任务完成奖励800元;

连续十个月、十一个月、完成任务,每个月的任务完成奖励,都是八百元;

连续十二个月完成任务,升级!当月任务完成奖励3000元;

一个月完不成任务,对不起,重头来过,从200元开始,从新累计计算;

想想看,第一个月任务量不高的,员工拿到200元;

第二个月不完成任务太不划算了,因为马上就升级到500元了——不是一个月500元啊,每个月500元啊,一年就是六千啊(何况以后还会递增)!

第三个月肯定要完成,升级到500元/月啦!

于是,整个公司的,第一季度开门红没问题了!

第四、五、六、七、八,这五个月完成任务,啦啦啦啦啦啦,每个月都是500元啊,距离九月份越近,小心脏越激动啊,即将升级到900元啦!

不是一个月900元啊,是每个月900元啊。

为什么设计九月份升级呢?啤酒9月进入淡季啊,淡季前要冲一把。

第十、十一,两个月,玩了命也得冲任务完成。

坚持到年底,升级到三千元啊。

这就是套路,“一季度开门红+淡季冲量+年度冲量”一旦上道,只能大步流星往前冲,根本没办法后退,后退损失太大啊!

老板的成本是多少,全年付出200*2+500*6+800*3+3000=9100元/人。

换来的是员工全年每个月都自动自发,自己为任务着急。

还可以再狠一点

完成年度任务,排名前三,年终额外奖励一万。付款条件如下:

这一万元奖励,在第二年的第一季度任务完成前提下,第二季度,分三个月发放。

结果是啥,员工第二年不会辞职,第二年第一季度拼了命也要完成,为啥?

这个对赌,赌得是200+200+500+10000=10900元啊。

这么干是不是太损了,太黑了?

没有啊,我给的是奖励,又不是处罚。老板拿出来的可是真金白银啊。

如下表,实例—— 


四、“任务连环考核”

应用三:奖励逐月变化

上个小结讲的“任务递增坎级奖励”,有可能药效太狠。

出副作用,比如:

员工好不容易熬到9个月连续完成任务,拿到每月800元任务完成奖,第十个月没完成,咣当,从200元从新计算。

心如死灰,不干了,有没有可能?

如果经销商,评估自己的团队凝聚力不够(每个经销商的团队薪资待遇竞争力不同,粘性不同),怕“药效太猛”,员工跑了。

我给你换个方法,温柔一点儿的。咱不整坎级递增奖励了,咱每个月变动奖励。

每个月任务完成,加五分……以此类推;

每个月新品任务完成,加五分……以此类推。

一个月任务完不成,扣十分……以此类推;

一个月新品任务完不成,扣十分……以此类推;

一年工龄加十分,工龄加分封顶五十分;

一个月全勤,加两分,逐月全勤,每个月加两分,以此类推;

突出表现嘉奖一次,加五分。

……。

加分有什么用?

多一分,下个月底薪,加十块钱。每个月底薪多少,不用公司通知你,你自己算吧。

好处是什么,药效没那么猛,相对温柔,员工底薪涨多少,自己做主自己算,每个月都可上可下。

如下表,实例—— 

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五、是药三分毒

我的视频课,讲到这些“阴险的”任务连环考核套路。学员反映最热烈,这下好了,我学了这些方法,回去弄他!

小心小心,这些不过是雕虫小技。

而且都是激素,见效快,立竿见影,副作用也肯定很大。

因为上下博弈,只是一个维度——完成任务!

重赏之下必有勇夫,同时,懒*政…之下必出恶性事件。

你等着吧,连环套任务考核,这么猛,群众的智慧是可怕的。

为了完成任务,给终端和批发往死里压货……。

欺骗终端和批发客户,听说下个月要涨价啦,赶紧进货……。

窜货……。

甚至假传圣旨“公司有活动,进够多少货给你多少奖励(其实压根没有)”……。

反正阴险毒辣,想尽办法,先忽悠客户把款打了,货拉走,完成任务再说。

管他身后洪水滔天,老子先把这个月的任务奖励弄到手。

解决这个问题,华山在前,只此一路,考核“动销路径指标”。

什么意思,一言难尽——

各行各业,动销路径不一样。

某些快消大品牌是铺货率,生动化,终端客情做好,就能动销。

啤酒行业还得做好签专卖,才能动销。

化肥行业,还得开好订货会,做好示范田,才能动销。

调料行业,可能还要做好农贸展卖,才能动销。

……。

种善因,得善果。信动销,得动销。考核动销路径,才能化解任务考核的“是药三分毒”,外用御敌,内服保健。

为什么大家不做呢?

好麻烦啊,工作量大啊。

没错啊,干正经事情,都费劲,但是,你总不干正经事,就不是正经人啊,要遭报应的。

具体肿么办?

下回接着说!


本文内容,已经在《销售与市场》杂志开设专栏,2019年8月刊登 


2019年12月24日 10:33