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@魏庆老师

要卖“你想卖的”,才能赚钱:分品项考核细则

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经销商销售团队考核模型(二)

一、前言:要卖“你想卖的”,才能赚钱

经销商,对业务人员做回款额考核(如:员工收入,按总回款额的2%提成)。

好处是什么?

——简单,省事,好算账啊。

坏处是什么?

经销商,这辈子,新品都难卖起来。

为啥?

想想,你是老板,我是打工的业务员。

老板考核我“销售回款额提成”,我会去费劲吧唧的给你卖新品吗?

你看我难道像傻子吗?

我肯定会“哪个产品好卖,哪个产品跑量,我卖哪个啊”!

然后,

新品起不来——

经销商产品结构不好——

厂家不满意,不给经销商更多支持——

经销商自己也不赚钱——

经销商拿不出钱给员工提高待遇——

员工待遇没有竞争力——

经销商不敢管员工,团队招不来,留不住,管不好……

恶性循环。

不要,给员工,总回款额提成,这个话题好low。

但是,现实生活中。多少经销商,至今。还在这么干。

应该怎么办?

必须分品项考核,推高毛利产品和新品啊。

不管是经销商,还是终端,想赚钱,要记住:

老板,你不能只卖“客户点名要的产品”,你要卖“你自己想卖的”,才能赚钱”!

做生意吗,老品跑量,保住大盘。新品和高毛利产品,产生利润——一句话:

“赚钱的产品要上量,上量的产品要赚钱”! 

 

二、困境:产品数量太多,顾此失彼,怎么办?

魏老师,我明白,要给员工分品项定任务,分品项定提成,才能把新品卖起来!

但是,我们是调料经销商,库房里面几千个单品。我们是文具经销商,库房里上万个单品,这怎么整?

分单品定任务,算提成,我们受不了啊,工资算不明白啊!

咋办——简单,我从没说过,分品项考核,是分到每个品项啊。

把产品分类,不管你库房里有多少单品,总有个高毛利,低毛利的区别吧,总有个主推,和不主推的区别吧。

1、把产品分为A、B、C、D

A类:经销商打算主推的单品、高利润单品。业务员工作量大的单品(比如,终端不是整箱要货,而是零包拼箱要货,导致业务在终端配货时间较长)。

B类:经销商的,次主推单品,次高毛利单品。

C类:普通商品。

D类:经销商不愿意多卖的单品,哪些产品经销商不愿意多卖呢?

§    毛利很低,市场砸价,价格倒挂的单品,经销商当然不愿意多卖。

§    厂家垫支促销资金严重的产品,比如所谓的“再来一瓶单品”,所谓的“高价高促单品”。经销商卖得越多,垫支的促销费越多,如果厂家报销慢一点,导致严重的资金占压。

§    主推A类商品的“竞品”,经销商一般会有意控制这个单品的销量,雪藏着卖。

2、补充说明

§     以上分类方法,仅为思路,具体经销商产品结构不同,分类方法也不相同,大家领会精神就好。

§    分类一旦确定,最好不要频繁变动,尤其是A类产品,要固定下来。员工才能全年持续主推,产品才能起来。 

 

三、方法1:明星单品——A类单品,怎么考核?

1A类产品高提成,比如8%。仅仅高提成,还不过瘾,再加个杠杆——

2. A类产品高提成,而且当天兑现!

§    没看错,A类产品提成不是月底给,是当天给!

§    你们想想,经销商业务员的奖金激励,是当天拿到效果好,还是月底给效果好?

§    当天拿到钱,第二天肯定嗷嗷的干啊!

§    问题来了,A类产品提成,当天就给了。那怎么约束员工“单品任务”呢?

3. 月底根据任务完成率,“秋后算账”

§    A类产品要不要订任务量?当然要

§    当天兑现8%的提成,月底完成A类产品的任务,额外奖励1000元。

§    月底完不成A类产品的任务,额外处罚2000元——

§    对不起,完不成任务,提前给你的8%,你还得给我吐出来。

4小结:高提成+当天兑现+月底根据任务完成情况,额外正负激励。

把这三招都用上,你觉得员工,会不会对A类产品销售,更关注? 

 

四、方法2:其他产品——BCD类,怎么考核?

1.  BCD类,肯定也要分类定提成,比如,A类提成8%,B类提成5%,C提成2%,D类零提成。

2. “当天兑现提成”这个方法,仅仅对A类产品实施,否则员工天天晚上领取一大堆产品的提成,对A类的,主推注意力,会分散。

3.  B、C、D类,建议不做分品类的任务考核了,员工考核指标越多,焦点越分散,效果不好。

4.  最好让员工的焦点锁定在A类产品上。B、C、D类产品的考核,在总业绩考核里体现。 

 

五、方法3:总业绩完成情况,怎么考核 

如下案例

注 解:

§    A类单独算:A类产品有单品任务,则最终结算提成系数按照“品类达成率”计算(上例是8%*120%=9.6%)。A类产品坎级正负激励,是在“完成A类任务额外奖励1000元,完不成就额外扣罚2000元”,来体现。

§    BCD递增式提成:BCD类产品提成,等于,各自的提成点数,乘以总完成率。这样随着总业绩达成率的提升,BCD的提成总额,和提成点数,呈正比上升。所以,卖的越多,奖励力度越大,员工“越卖越高兴”。

§    总任务“刚性”考核:总任务完成低于100%,哪怕你少卖一块钱,当月BCD类的总提成,直接扣掉一半。

§    给你“翻本”的机会:下个月,你能把上个月少卖的差额补上,我把上个月扣你的钱,再补发给你。

§    下限增风险:总任务完成低于80%,本月所有提成取消,只“吃低保”拿基本工资。连续三个月“吃低保”,员工要自动离职。

§    上限控成本:提成翻倍封顶,避免黑天鹅事件,员工万一达成500%,老板按照500%发提成,就赔本了。任务达成过高,只能说明任务分的不合理。 

 

六、方法4:回款情况,怎么考核?

问题来了——

有的经销商,销售渠道是超市餐饮。月结、批结、滚结客户占多数。账款资金占压非常严重。

业代到月底最后一周,基本上都在忙“兑账结款”。

这种情况下,必须给员工做回款考核,否则,会出乱子的。

回款考核,貌似,不太可能分品项啊?

有关应收账款的信用额度&信用期限管理,账款日周追踪……行业里早有一套,成熟的账款管理考核体系。

但是,这套体系太复杂,不太适合多数经销商。

给你们个简单方案:

员工提成 =(产品销售提成 * 回款率得分/100)- 超期超限扣罚。

产品销售提成:按本文前述方法计算。

回款率得分:比如规定,当月到期账款回款率90%以上,回款率得分=100分。回款率低于90%,按实际回款率,计算回款率得分。比如回款率82%,得分=82分。

超期超限扣罚:

§    仅仅做回款率考核,最大的“坑”就是——严重超期超限账款,始终在10%账款里面沉淀(因为你考核员工回款率90%就得100分)。最终会发现“欠钱时间越长越难要,欠钱金额越大越难要”。

§    为避免这种情况发生,比如规定,超过还款期限30天仍然未能还款的,属于恶性账款。

§    对恶性账款按照2%金额,从业务员当月收入中扣罚。但是这笔钱要回来了,可以把扣罚业代的钱,补给业代(没办法,经销商管人的特殊情况,怕员工跑掉,所以罚款,要给员工机会翻本赚回来)。

 

七、综述:前面有动力,背后有压力,考核加杠杆

这套考核体系,有利于调整产品结构,有利于推新品,提高利润。

更重要的是,让员工前面有动力,后面有压力——

 1、前面有动力

§    动力一:A类产品,高提成,而且是当天给!

§    动力二:A类产品,完成任务,月底额外奖励1000元

§    动力三:A类产品,实际提成按照A类达成率计算,超百部分月底补差。

§    动力四:BCD类产品提成,月底给,总完成率越高,提成比例越高

 2、后面有压力

§    压力一:A类产品,完不成任务,月底额外处罚2000元

§    压力二:BCD类产品提成,月底给,总完成率越低,提成比例越低

§    压力三:总任务完不成,哪怕差一块钱,本月BCD产品的提成直接扣一半。

§    压力四:总任务完成低于80%,本月BCD产品的提成,取消。

3、使用了“考核加速杠杆”

什么叫做“考核加速杠杆”?就是在考核金额有限的前提下,放大考核力度:

§    杠杆一:当天兑现

§    杠杆二:完不成任务,奖励减半

§    杠杆三:完成低于80%,奖励取消,吃低保

§    以上三个杠杆,在其他考核方案里,也可以使用借鉴。  

 

八、不可,以偏概全

本篇文章,和上一篇《五个考核,让业务员,像送快递的,那么积极》。都在强化几个管理思想:

1. 金钱驱动——员工永远做你考核的,决不做你希望的。

2管理,在总部层面可以复杂系统。但是,到了基层,越简单越好。

§     本篇讲的分类提成制,当天兑现,完成了额外奖励,完不成额外处罚,前面有动力,后面有压力……

§     还有上篇文章讲的,员工分级,每日PK,每周模拟,劫贫济富……。

§     这些方法,因为简单粗暴,所以行之有效。

3片面的做销量考核,会带来副作用。

§     重金刺激之下,员工为了完成任务,定会出现恶意压货,跑大店不跑小店……短期行为。

§     所以,销量考核,必须匹配“动销路径”考核,才能兼顾,销售的数量和质量。

§     其余内容,后续文章会逐步展开……

本文内容,已经在《销售与市场》杂志开设专栏,2019年8月刊登 


2019年12月23日 20:50