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@魏庆老师

来,干了,这碗营销人的“心灵鸡汤”(二):前戏过后是高潮



上回书说了干销售这行的种种艰辛,这回换个调子,穷人穷开心,再讲讲干销售这一行的乐子。

话题一、销售之乐:门槛低、见识广、赚钱多、高科技含量。

给大家讲个笑话乐一下:

一条狗听说城里生活好,想办法托人弄了张车票进城了,结果在城里游荡几天,饿的奄奄一息,跑回村里茅坑大吃一顿,然后发言“城里有什么好,吃屎都没热的”。

这个故事告诉我们,凡事要往坏里想,越想越悲催!往事不必深究,人生已多别扭。人生下来就注定会死,难道我们就悲苦的看着坟墓的入口痛哭吗。祸福所依,这世界诱惑从来都是和苦难相伴。销售行业虽“苦”,但是风雨如晦的时光里,却有几千万营销人在与你同行,那么多人干的乐在其中,必然也是有好处的:

第一乐:门槛低、空间大

环顾你身边的营销基层同行,很多是“人穷貌丑、农村户口”,哈哈,这说明什么?如果你出生寒门,起于垄亩,没有名校背景也没有名爹做背书,还想有所作为。恭喜你,销售行业入门学历要求不会太苛刻。门槛低待遇差是这个行业入门阶段极度艰辛的原因,也是机会。我在可口可乐的总监就是个从搬运工做起从奴隶到将军的打工英雄。销售行业这样的故事很多,对我等草根们来说,这是个好消息。

第二乐:庸俗点说,赚钱多

销售是个直接跟钱打交道的行业,所以,赚大钱可能性也较多。销售、财务、生产、品控、企划、研发、各个部门你掰着指头算下来,同样的岗位和资历,哪个部门的收入高?还是销售部。现在企业挖大区经理挖销售总监,年薪百万早就不是什么新鲜事。别的行业?未必!

第三乐:见识广

读万卷书、走万里路、阅人无数。说的是谁?一个是送快递的,一个就是干销售的。在买卖江湖打滚十年:今天可能在乡镇睡大通铺蹲在路边吃盒饭;明天却在五星级大酒店宴请经销商;今天卡拉ok纸醉金迷;明天又写报表通宵达旦;今天新品铺货势如破竹、户外拓展名师培训欲仙欲死激情澎湃;明天产品却出了质量问题,解决客诉被群众围攻痛骂如过街老鼠;今天和经销商称兄道弟酒后悲欢;明天换经销商又被人威胁要拿刀把你砍……真刺激!这个行业里见识到的波诡云谲非常人能及。对你开阔眼界、塑造自信心、积累人脉、创业铺垫都有好处。

第四乐:学问大高科技含量,创新机会多可以后来居上,出路多不愁饭碗:

干基层的时候总以为销售就是那三斧子半,越到高层越会发现还有如山如海的管理制度、管理报表、培训教材、营销体系。这个行业入门简单,进去之后才知道学不完,销售绝对是个技术活。而且还高技术含量。

更妙的是,销售这门技术属于实践科学。其理论日新月异不断汰换升级,创新空间很大。这意味着前人的理论总结你可以学习,但是无需仰视。没错!销售是有成熟理论体系积淀的。但是具体到一个客户的搞定、一个新品的铺货、一个合同的谈判,毛头小兵们屡屡自创招数出奇制胜——老经验面对新问题很有可能过时,后来者完全可以创造和总结自己的方法超越前辈。人类文化的薪火相承,也正有赖于此。

销售人员躺着中枪倒霉一两次固然是有的。但是只要你有技术,退路还比较多。职业生涯发展得好可封侯拜相统帅三军;积累一定实力也可创业做经销商;若有意弃武从文也可考虑著书立说进入咨询培训行业……“立功、立德、立言”都有可能。再不济也可以一直打工,销售行业虽然入门门槛低,但是高级人才需求量很大,有一定工作资质的熟手还是很好找工作的。

所以,别害怕。销售行业虽苦,但也有它的向阳坡。它的悲苦与欢乐相随,门槛低、机会多、收入相对高、见识广泛、退路颇丰。总体来说,与火坑尚有一段距离。

幽默一下:干销售的为啥那么苦?为啥老觉得走得跌跌撞撞?为啥人家“白领们”在写字楼里道貌岸然西装革履,我们要在街上挥汗如雨看人脸色?为啥“白领们”朝九晚五,风轻云淡,活的“红红翠翠、莺莺燕燕、处处融融洽洽”。我们营销人却爬冰卧雪,走街串巷,总是“雨雨风风、枝枝叶叶、年年暮暮朝朝”?伟人云“人间正道是沧桑”,恍然大悟了吧,歪门邪道才会顺风顺水不劳而获。靠!这些年我们做销售的原来走的是正道,怪不得这么沧桑(纯幽默,请勿对号入座)!

 

话题二、不纠结,不悲观,人生失意需“偷欢”。

弘一法师在尘世最出名的是四个字“悲欣交集”。悲伤,适度即可。看淡点,未尝不是一种“欣”。所以,有人说:“黑夜给了我黑色的眼睛,我要用它来寻找光明”。既然销售行业苦乐相伴(别的行业也一样)。不妨达观一点,学会苦中作乐。

一、别自卑,销售行业“好读诗书,懒看文凭”,成败论英雄。

很多混迹底层的销售人员认为自己的困境是学历低造成的。我不这么看:

首先,学历低让你暂时陷入困境是你活该!谁让你上学的时候不努力。谁让你出生在不能给你提供更好教育条件的家里!你要是出身高知家庭而或者头悬梁锥刺骨清华毕业,现在起点就不至于这么低嘛,所以怨不得别人。我自己就是个例子,上大学天天忙着做小生意糊口,结果英语四级没过。学士学位证没拿到。毕业后找工作确实付出代价,走了不少弯路。

其二,学历真的不决定什么,最多只说明在上学的时间段里你比较优秀。出来混可不一定,还得靠自己努力。文凭不过是一张火车票,清华的是软卧,本科的是硬卧,专科的是硬座,民办的是站票,成教的挤在厕所里。火车到站,都下车找工作,才发现老板并不太关心你是怎么来的,只关心你会干什么。本人以三流大学毕业之身,补考无数,熬到中年,招聘和晋升时多次毙掉名校娇子,也没觉得有甚不妥。倒不是我有阶级情绪,企业找人是来干活的不是来考试的,企业更青睐有学历的人仅仅是因为寄希望于他们的学习能力,希望这些人能够迅速上手迅速学习迅速提升,否则只能“送您上路”。

销售行业是个技术活,需要知识需要技能。但是这个行业最不会唯学历论,是以工作中的成败论英雄。对大多数出身微寒的年轻人来说这又是个好消息。

二、别想得太远,一边谋生,一边寻找自己喜欢做的事:

有一次在中山大学演讲,有大学生问我的理想是什么。我回答:“和你们一样年龄的时候,我的理想就是英语能过四级”。这不是开玩笑,当时过英语四级,对我来说就是最大的挑战。

高度决定视野,在你刚刚入行,还在为基本生活奔波时。不需要给自己做太长远的规划,因为你根本看不到!因为谁也不知道明天会发生什么!功夫熊猫里乌龟大师说“昨天已经过去,未来尚且神秘,只有当下才是上帝赐予我们最好的礼物”。不妨简单一点,忘掉百年大计,先做好眼下的工作。别以“精英”自栩,把姿势摆低一点,人生就通透了。你要天天想着拯救亚非拉人民,非抑郁不可。

对自己的现状不满意吗?太正常了,个人之见,28岁之前,钱够温饱就行,关键找到自己有兴趣又能发挥所长的领域。如果你不能从眼下的工作中找到乐趣,那工作只是个为稻粮所迫端在手中的饭碗,不是你的事业。需要再次选择,一边谋生一边看,看什么事情你做起来乐在其中,而且能让你安身立命。然后钻研进去,死扛到底,苦撑待变。人经常都会面临两难选择,很多时候选择什么不重要,关键是选择之后的坚持。

大多数人的心脏是桃形的,成天思考人生远大理想的人心脏是麻花形的——纠结啊。他们总是不开心,总是心机沉重魂魄不宁,总是充满忧患意识。他们看动画片都会疑惑为什么擎天柱大哥不用换机油。其实纠结不是一条明智的路,只会越走越窄越无助,走得多了甚至会走上绝路,除了折腾自己之外没什么用——我是折腾到大概三十岁才明白这个道理的,平白吃了不少苦头,简单点。先把眼下过好吧。再黑暗的生活也会有一两缕春光乍泄的阳光私奔进来。放心,只要你比别人努力,总会有人看到的。所谓幸运不过是机会碰巧撞到了你的努力罢了,你憧憬“我被机会撞了一下腰”,你先得有腰(努力)才行。如今在下做领导和老板也有十几年了,深知在这个浮燥的环境里,肯“闷声做事、把小事做好”的人已成“稀有物种”,别说销售人员了,现在连干活用心的保姆都抢手的很。

这方面的劳模,我首推周星驰!

星爷的电影很招人喜欢,其一是搞笑,其二是星爷的电影在演泽小人物笑中带泪的奋斗。

我想,星爷在83版《射雕英雄传》里跑龙套,扮演王府兵丁、扮演被梅超风一掌打死的倒霉蛋时,一定没想到自己未来会开宗立派成为一代宗师。星爷只是认真扮演好每一个小角色,最终就成了大角儿。而当年那些扮演王爷、王妃、东邪、西毒、南帝、北丐的重要人物如今和星爷比起来,已经是山高水远。

三、别太悲观,即使是“苦逼”的快消行业,也是大有可为。

消费品行业的基层销售人员,因为每天做重复的终端拜访,容易产生厌倦。有人还羡慕卖中央空调和医疗器械的“人家卖的是大件、人家有专业知识、人家有技术含量”。有人戏称“还是旧社会好,自己割了就能当公务员了……”。其实,亢龙都有悔呢,子非公务员,安知公务员之苦。这世界上人人都有难念的经。完美的生活就像一个鬼,电视里面常看见,电视外面不出现。

营销人这种自艾情绪往好里说是企图心。往坏里说就是不成熟。我没有恶意,这种情绪人人都有:

美食家说“我们总是吃着碗里的,盯着锅里的;吃了山上的,想着海里的;吃过今天的,念着明天的;吃了吃过的,梦着未尝的。一日三餐是天理,一念三千是人欲。食欲可以食灭于一时,但梦想却总让我们相信,总有更好的一餐、更妙的人、更好的饭店以及更牛的厨师在某个更美的地方等着我们”。

很多基层销售人员都有这个“吃着碗里盯着锅里”的心理。不奇怪,这是人性。林语堂说“即便是做和尚,也愿到都市大庙去对万千僧尼讲经,而不想就在深山孤寺对一个小沙弥说法”。

我想澄清的是:快速消费品行业可是个出人物的行业,说快消行业没有技术含量可就错了。

首先,即使是终端拜访这个看似简单的工作,里面的学问也是方寸之地却有空间无限。我这本《终端销售葵花宝典》里面写的只是冰山一角。

其二:为什么手机、建材、家电、各行业都喜欢挖快速消费品的人?为什么快速消费品行业的人在各行各业都是最抢手的?快消的人吃过大苦而且工资基数低只是一方面。最关键的是,营销界公认,快速消费品是高水平营销竞争的行业,原因如下:

1)快速消费品人员管理难度大:快速消费品的售点很多,一个城市里数以万计的士多店、超市、批发商、便利店都是快速消费品的销售网点。制造商要同时覆盖全国几百万个销售网点,完成铺货率、物流配送、上架率、稳定终端价格、管理库存不良品、处理客诉等等一系列工作,这需要庞大的队伍去细致执行,必然带来艰巨琐碎的团队/客户/市场管理任务,相应的要求快速消费品企业建立更细致更完整更科学的市场操作和管理系统。这个行业里的高手首先是精细化管理的高手。

2)快速消费品的入门门槛低竞争激烈,几乎每一个地级城市(包括部分县级城市)都有当地的牛奶厂啤酒厂食品厂,产品严重同质化,必然造成过度竞争,拼价格拼促销,血拼市场份额,甚至在牛奶方便面等多个领域已经出现行业性亏损、龙头领袖企业亏损。在这个斗兽场里拼出名堂来的人和企业,都是百炼成钢的头角峥嵘之辈。

3)快速消费品的游戏规则规格比较“高级”——食品、饮料、日化用品是中国最早对外开放最早进入市场经济的行业,再加上宝洁公司、联合利华、康师傅、统一企业、可口可乐、百事可乐等等国际霸主型的企业在中国市场上竞争,挑高了整个行业的竞争游戏规则。“坐销变行销”、“终端销售”、“深度分销”、“通路精耕”、营销领域几乎每一个新的销售理念都从快速消费品行业开始。从这个行业走出来去别的行业发展,都会变成有前瞻眼光的“行业技术革新带头人”。

4)幸福总是不如苦难来得刻骨铭心。世间的悲苦,总是比欢喜更能驻扎在人内心深处。但是,正所谓“人生失意需偷欢”,我还是建议大家往前看,销售本来就是个先苦后甜的职业,快速消费品行业尤甚,混底层的时候就更苦。人生本来就很苦嘛,早年不苦晚年就得苦哇。不肯喝苦酒的人是品尝不到美酒的。生活像四季,不必拿自己的寒冬与别人的盛夏来相比!那样只会更寒冷。

 

话题三、“前戏”过后是“高潮”,祝君常生欢喜心!

罗马城不是一天建成的、总监不是一天就当上的、百万年薪也不是一天就涨成这样的。其间一定又有无数的挣扎恐惧和疲惫。桃李争先放,松柏耐时长。速成都不是好料。不信?问木匠!

在下绝对肯定压根算不上成功人士,只是借讲台之地利,十一年老人民教师的累加,江湖上略有一点薄幸名。但是就这点成绩也代价不菲,二十年劳模生涯,奔波流离、疲劳病痛、故乡叛逃、亲情悖离也是一部有趣的冗长大戏。跌跌撞撞就这么走过来了,当初若知这么多故事,这么长的路,恐不敢起锚。期间也愤青过,也咬牙切齿骂过老天爷,如今看来老天爷终究还是待我不太薄,日久见爷心啊!

泰森火的那几年,我曾愤愤的想“这个恶棍,出场二十多秒就打倒对方,拿了几千万美金。我卖饮料一辈子也赚不到!”现在想想那时真是幼稚,泰森这厮能如此风光,其一有体壮如牛的天份、其二他早年经历过牢狱之灾的磨难、其三他挨过无数毒打才炼出这身功夫。而且这哥们现在也差不多挂了。

“辉煌背后,不是沧桑,就是肮脏”这话有点阴暗。换句话说“羡慕别人活得潇洒的人,一定不知道这帮人都有过想跳楼的想法”。不管是什么C什么O,他们今天能指点江山过五关斩六将,也一定有过走麦城的时候。那些峨冠博带的企业家哪一个不是步步蹉跎、步步疲惫、步步惊心。 “江湖是平的,高低都要还”!不出几身水、不脱几层皮、不经历几回绝处逢生、不糟蹋几个慢性病,哪那么容易让你在营销界修成正果?

每个人都有沧桑,只是大多数人不会倾诉。冯仑先生说:“伟大是熬出来的”,此言甚得民心。

但是熬到“伟大”那一天,又能怎样?

就算让你当上老总老板,多赚几枚散碎金银就不会再有烦恼吗?坚决不是!我们上小学的时候头疼写生字背乘法九九表;上了初中头疼化学元素周期表;上了高中头疼考大学;上了大学头疼找工作;找了工作头疼发财;做了老板头疼上市……!你越优秀面,对的挑战就越强大,这个道理永远不会变。温饱需求满足之后,人的幸福感都是自己给的,跟你开什么车子,住什么房子,赚多少票子无关,关键在自己的内心平衡。

按照佛教理论,吃苦是了苦,享福是消福。福报享尽了,天堂众生也要下地狱。苦报受完了,地狱众生又能上天堂。所以天堂虽好,不是究竟的乐士。地狱虽苦,也有出离的日子。早来的福报是祸患——因为你老了要还的。年轻时候吃苦,总好过老来受罪。曾经的苦难终究会是我们引以自豪的经历,是我们过上好日子的资本。

田震在《执着》里唱“我想超越这平凡的生活,注定现在暂时漂泊”,对嘛!中国的佛教庙宇,一进门就是弥勒佛,这就是教世人要长生欢喜心。所以,不妨开心点,受这点罪只不过是平湖微澜而已,是命里注定的青春往事。是福报到来之前上演的情景大戏,简称为我们这一生“高潮”到来的“前戏”。

记住,“让你难过的事情,有一天,你一定会笑着说出来”——《肖申克的救赎》。

——摘自魏庆老师的畅销书《终端销售葵花宝典》

2018年8月3日 14:40